Оплата и доставка
Доставка осуществляется Почтой России и транспортной компанией СДЭК.
Оплата за доставку рассчитывается автоматически при оформлении заказа, и окончательная сумма отражается после заполнения обязательных строк.
- Почтовая доставка наложенным платежом (оплата на почте при получении бандероли), при этом почта взимает дополнительную плату за перевод наложенного платежа согласно почтовым тарифам
- Почтовая доставка по предоплате (способы оплаты в разделе ОПЛАТА)
Отправка заказа: понедельник-суббота (кроме праздничных).
После отправления заказа Вам будет выслан почтовый идентификатор, по которому Вы можете отслеживать движение бандероли на сайте почты или компании СДЭК смотря какой способ доставки был выбран Вами при оформлении заказа
ВНИМАНИЕ: покупателям, не выкупившим бандероли которые были отправлены наложенным платежом, все последующие заказы будут отправляться только после 100% предоплаты.
1. Оплата по квитанции, оплата онлайн на сайте - при выборе этих способов оплаты после оформления заказа появится страница для оплаты
2. Оплата наложенным платежом, при получении заказа
3. Оплата на карточку - после оформления заказа появится страница для оплаты, либо вы можете запросить номер карты и перевести на карточку
После подтверждении заказа Вам будет предоставлен номер карточки для оплаты.
Внимание Ваш заказ резервируется на 4 рабочих дня с момента подтверждения оператора. Если в течение 4-х дней оплата не поступит на расчетный счет или мы не получим подтверждение об оплате Ваш заказ будет снят с резерва.
Мы продаем только то, что есть в данный момент на складе, и поэтому гарантируем, отправку заказа в течение 4-х дней после поступления оплаты на наш расчетный счет.
В соответствии с Законом РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения заказа, и в течение 7 дней после исполнения заказа.
Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.
Возврат или обмен Товара надлежащего качества возможен при условии сохранности его товарного вида и потребительских свойств.
В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется после получения возвращенного товара, на реквизиты покупателя или зачитываются в счет будущих заказов.
В случае, если Товар был оплачен через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя в течение 5-ти рабочих дней.
Возврат денежных средств по заказам, оплаченным банковской картой, производится только на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.
Почтовые расходы при возврате: если возвращаемый товар оказался не надлежащего качества – почтовые расходы оплачиваются за счет магазина; если товар не подошел по другим причинам – оплата почтовых расходов осуществляется за счет Покупателя.
Все претензии по приобретенным Товарам принимаются по электронной почте: info@magazin-rukodelia.ru